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또한 반품, 교환이 되지 않는 사항인데 사전 문의 없이 상품을 돌려보내실 경우, 파손에 대한 책임은 고객님께 있사오니, 꼭 사전 문의 부탁드립니다.
* 제품의 불량 및 파손시 제품수령후 24시간안에 전화연락주셔야 처리에 문제가 생기지 않습니다.
* 온도변화에 민감한 목재를 사용하므로 제품의 특성상 벽에 거시지 않고 세워서 사용하실 경우 휨 현상이 나타나므로 벽에 걸어 사용하셔야 합니다.
휨 현상은 제품 불량이 아니므로 교환/반품이 불가능합니다. 단, 휨현상은 원상복귀 가능하므로 문의전화 주시면 간단히 처리해드리겠습니다.
* 주문하신 상품이 오배송 및 배송중 파손일 경우에는 새제품으로 맞교환해드립니다.
* 보드 외 사은품, 펜받침대 파손의 경우에는 사은품, 펜받침대만! 새제품으로 맞교환 해드립니다. (맞교환 하실 보드제품만 포장해 두었다가 새제품이 오면 택배기사에게 맞교환 해주시면 됩니다.)
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